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箱根ロープウェイ早雲山駅で自走型ロボットによる外国人案内サービスの実証実験を実施

【2026年3月更新】 本実証実験の結果を踏まえ、生成AIを活用した第2弾の実証実験が2026年3月17日より開始されました。

2024年8月19日小売・接客サービスメディア掲載

箱根ロープウェイ早雲山駅で自走型ロボットによる外国人案内サービスの実証実験を実施
小売・接客サービスメディア掲載2024年8月

早雲山駅で生成AI×temiによる多言語音声案内の実証実験を開始

訪日外国人旅行者に対する案内業務の効率化、お客様対応強化の可能性を検証~

株式会社小田急エージェンシー(本社:東京都新宿区 取締役社長:山口淳)と、株式会社小田急箱根(本社:神奈川県小田原市 取締役社長:水上秀博)は、共同で訪日外国人旅行者向けの案内サービスに関する取り組みとして自走型ロボット「temi(テミ)※」による外国語案内サービスの実証実験を箱根ロープウェイ早雲山駅にて2024年8月20日(火)~26日(月)に実施します。

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箱根ロープウェイ早雲山駅で自走型ロボットによる外国人案内サービスの実証実験を実施

各社の公開情報に基づく、公開当時の記録です。

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