小売・接客サービス 早雲山駅で生成AI×temiによる多言語音声案内の実証実験を開始
2026年3月17日（火）より、株式会社小田急箱根との共同プロジェクトとして、箱根ロープウェイ早雲山駅1階コンコースにて、生成AIを活用した多言語音声案内サービスの実証実験を開始しました（3月30日まで。20〜22日を除 ...
小売・接客サービス
顧客体験の向上、小売店での販売支援、顧客サービスの自動化。
小売・接客サービス 
小売・接客サービス ミツカンミュージアム（MIM）、国内初の完全自動ロボットガイドツアーにtemi V3を本格導入
ミツカングループが運営する体験型博物館「MIZKAN MUSEUM（愛称MIM、愛知県半田市）」は、館内ツアーガイドとして自律移動型案内ロボット「temi V3」を導入し、2025年9月1日より本格運用を開始しました。終 ...
小売・接客サービス 箱根ロープウェイ早雲山駅で自走型ロボットによる外国人案内サービスの実証実験を実施
【2026年3月更新】 本実証実験の結果を踏まえ、生成AIを活用した第2弾の実証実験が2026年3月17日より開始されました。詳細はこちら ～訪日外国人旅行者に対する案内業務の効率化、お客様対応強化の可能性を検証～ 株式 ...
小売・接客サービス 文苑堂書店 福田本店にtemiを導入 ── 20万冊の書棚から目的の本まで自律走行で案内
富山県高岡市の文苑堂書店 福田本店が、自律走行ロボット「temi」を活用した書籍検索案内システムを全国の書店で初めて導入しました。約20万冊を揃える大型書店で、来店客が探している本の書棚まで temi が自動で案内します ...
小売・接客サービス 「オサガシノ本、コチラデス」 文苑堂書店福田本店（高岡）に検索案内ロボ
文苑堂書店（富山県高岡市駅南、吉岡幸治社長）の福田本店（同市）に、本の検索案内ロボットがお目見えした。欲しい本の情報を入力すると、ロボットが商品のある書棚まで連れて行ってくれる。
小売・接客サービス お探しの本までご案内 文苑堂書店が開発 自走ロボットが棚まで
文苑堂書店（高岡市）は２日までに、探している本の場所まで自律走行ロボットが「案内」してくれる書籍検索案内システムを開発した。同社によると全国初の取り組みで、音声での検索にも対応し、利便性向上、店員の省力化を図る。
小売・接客サービス カインズで奥ゆかしく巡回している猫ロボットを堂々と歩かせたい
奥ゆかしい猫ロボット カインズのお店に、猫ロボットがいるのをご存じだろうか。
医療・福祉 サービスロボットの群管理方式の国内標準化に向けた規格案を策定し、本社ビルにて実証実験を実施
NECネッツエスアイ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役執行役員社長：牛島祐之、東証：1973 NESIC、以下 NECネッツエスアイ）は、サービスロボットを群管理するための標準規格案を策定し、本社ビルにおいて複数種 ...
医療・福祉 人手不足問題、「ロボフレ」で解決へ ビルの警備、清掃ロボがデモ走行
2024年問題をはじめ現場の人手不足が深刻化する中、ロボットの普及に向けた官民連携の取り組み成果を報告する「ロボフレ事業報告会」が5日、東京都港区で開かれ、オフィスビルや商業施設などの警備や清掃などのサービスロボットのデ ...
医療・福祉 顔認証を活用し受付案内をするソリューション
ソリューション導入にあたり顔認証・受付案内ソリューションアプリは当社でご要望に沿った内容で提供いたします。
小売・接客サービス ロボット受付・案内業務テンプレート
受付案内業務をサービスロボットでDX化 ロボット受付案内業務テンプレートは、マルチロボットプラットフォームRoboticBase®を基盤とした受付案内業務に特化した業務ソリューションテンプレートとなります。本プラットフォ ...
小売・接客サービス 病院やホテルでの階をまたいだ引継案内を可能とする「temi Orchestrator」
management system for temi（MST） お客さまのニーズに応えるために独自開発した、temiでご利用いただけるアプリケーション群です。病院やホテルでの階をまたいだ引継案内を可能とする「temi O ...
医療・福祉 ロボット実装促進事業
神奈川県 ロボット実装促進センターを設置し、ロボットの活用が進んでいない県内施設に対して、その施設の課題を解決できるロボットとのマッチング及び実装をワンストップで支援する。併せてより現場のニーズに即したロボットの改良・開 ...
小売・接客サービス きめ細やかなお客さま対応の実現を目指し、西鉄福岡（天神）駅に「駅案内ロボット temi」を導入します
西日本鉄道㈱では、西鉄福岡（天神）駅において、駅務スタッフに代わってお客さまからのご質問やご案内に対応する「駅案内ロボット temi」の実証実験を、2023年12月15日（金）より開始します。 本実証実験は、従来の案内 ...
小売・接客サービス iPresenceがローカル5Gとtemiで展示会遠隔商談を実証 82.9%が「今後もテレロボットで遠隔商談したい」と回答
iPresenceは、東京都⽴産業技術研究センターより受託した『ローカル5Gを活⽤した、テレプレゼンスアバターロボット「temi」を活⽤した遠隔商談・展⽰会向け遠隔操作ロボットアクセス管理システムの実証実験』において、イ ...
医療・福祉 AIロボのtemiにChat GPTを搭載した「temitalk」を展示、自然な対話を体験
日経クロステックNEXT 東京 2023の会場では、temiとChat GPTを組み合わせた「temitalk」を展示している。Chat GPTの精度を生かして人間の質問をスムーズに聞き取り、普遍的な事柄を中心に自然な対 ...
小売・接客サービス スマートロボット「Ｔｅｍｉ」を支店窓口へ試験的に導入
株式会社日本政策金融公庫（略称：日本公庫）佐野支店 株式会社日本政策金融公庫（略称：日本公庫）佐野支店では、栃木県が運営するとちぎビジネスＡＩセンターと連携し、スマートロボット「Ｔｅｍｉ」を支店窓口へ試験的に導入しました ...
小売・接客サービス カインズ、初の都心型店に「ロボット」再投入 グミ背負い、店内をウロウロ
ハンズ新宿店の8階 ホームセンターを展開するカインズは6月29日、「カインズ ハンズ新宿店」（東京都渋谷区）をオープンした。同日リニューアルオープンした「ハンズ新宿店」の8階にあり、初の都心型店という位置付けだ。
小売・接客サービス ロボットとドローンを活用した“一歩先”のホテル作り来客対応と配膳をするロボットの実演動画も公開！
ホテル一宮シーサイドオーツカ あらゆる業界で顕在化している人手不足問題。とくに、インバウンド復活で明るい兆しを見せるホテル業界にとっては喫緊の課題だ。回復傾向にある需要に対応するためにも、最先端技術を活用して業務効率化を ...
小売・接客サービス 市役所の窓口案内ロボット導入事例｜宇和島市が36台体制で窓口案内から防災まで活用
愛媛県宇和島市が市役所本庁舎の総合案内に自走型AIロボットtemiを導入。来庁者を窓口まで自律走行で案内し、施設予約や避難所運営にも活用する36台体制の自治体DX事例。企業版ふるさと納税による導入スキームも紹介します。
小売・接客サービス JR東日本「高輪ゲートウェイ駅」にてリモートDXプラットフォーム技術「REMOWAY」の実証実験を実施
人とロボットの共存に向け、遠隔拠点からメーカーの異なる複数ロボットの同時運用を検証 OKIは、東日本旅客鉄道株式会社（東京都渋谷区、代表取締役社長：深澤 祐二、以下「JR東日本」）の高輪ゲートウェイ駅（東京都港区）におい ...
小売・接客サービス テレプレゼンスロボット「temi（テミ）」がコールセンターでのオペレーター業務を遠隔支援
南三陸サテライトオペレーションセンター NTTコミュニケーションズ株式会社以下 NTT Comは、2022年9月にテレプレゼンスロボット「temi（テミ）」を、キューアンドエー株式会社が運営する宮城県南三陸町のコー …
医療・福祉 高度遠隔運用を実現するリモートDXプラットフォーム技術「REMOWAY」を開発
人と、さまざまなエッジデバイスが柔軟に連携し、現場業務の効率化と生産性向上を実現 ロボット受付案内業務テンプレートは、マルチロボットプラットフォームRoboticBase®を基盤とした受付案内業務に特化した業務ソリューシ ...
小売・接客サービス アクセアカフェ(公式)| 15分から使えるコワーキングスペース
アクセアカフェ渋谷店にもtemiちゃんがやってきた。
小売・接客サービス Temiちゃん 活躍中！！
エンヨーLIFE 新さっぽろ店 みなさんこんにちは！ Temi担当のうっちーです！本日は弊社で取り扱っているAI搭載のロボット導入事例をご紹介致します！ 今回はエンヨーLIFE 新さっぽろ店にTemiを導入させていただき ...
小売・接客サービス 高速道路初！サービスエリアのインフォメーションでのリモート案内を試行導入します
非対面のご案内でより安全・安心な環境づくりを推進 ＮＥＸＣＯ西日本（大阪市北区、代表取締役社長：前川 秀和）と西日本高速道路サービス・ホールディングス株式会社（大阪市北区、代表取締役社長：中根 正治）は、高速道路初の試み ...
小売・接客サービス ホームセンター業界初 売り場案内ロボット試験導入開始 2020 年11 月3 日グランドオープンのカインズ朝霞店で初登場
株式会社カインズ（本社：埼玉県本庄市、代表取締役社長：高家正行）は、2020 年11 月3 日（火）にグランドオープンする朝霞店で初めて、希望する商品の売り場を案内するロボットを試験導入します。 まずは、ＤＩ …
小売・接客サービス 東京・羽田に「ロボの街」 30種以上、自動運転バスも
先端技術を駆使したスマートシティー（次世代都市）のモデルとして、羽田空港近くに整備された大型複合施設「羽田イノベーションシティ」（東京都大田区、略称・HICity〈エイチ・アイ・シティ〉）が18日、本稼的に稼働した。自動 ...
小売・接客サービス ハピロボ、ロボットとテレワークにてリモート接客を行うショールームを二子玉川 蔦屋家電にて期間限定オープン
東京 – 2020年6月18日 – temi – The Personal Robot 以下 temi）の国内総代理店である株式会社 hapirobo st 本社：東京都世田谷区 …
小売・接客サービス 案内ロボット「ゴーカンナ君」の遠隔操作で 無人モデルハウスを全国に展開
“ステイホーム週間”は自宅からもモデルハウス見学が可能に 木造注文住宅を手がける株式会社アキュラホーム（本社：東京都新宿区、社長：宮沢俊哉）は、AIやIoT、ロボット技術を取り入れたトータルリモートシステムによって運営さ ...
小売・接客サービス パーソナルロボット temi 好評公開中 @ 二子玉川 蔦屋家電 Tech Front
temi – the personal robotが、2019年10⽉17⽇（⽊）に正式発売されるのを記念して、⼆⼦⽟川 蔦屋家電（東京都世⽥⾕区）1階にある、テクノロジーが集結する未来の暮らしを『発⾒』できるエリア T ...