きめ細やかなお客さま対応の実現を目指し、西鉄福岡（天神）駅に「駅案内ロボット temi」を導入します

西日本鉄道㈱では、西鉄福岡（天神）駅において、駅務スタッフに代わってお客さまからのご質問やご案内に対応する「駅案内ロボット temi」の実証実験を、2023年12月15日（金）より開始します。

　本実証実験は、従来の案内および管理業務を自動化し、効率的な駅の運用を目指す次世代ステーション化に向けた取り組みの一環として行うもので、駅務スタッフの業務軽減やきめ細やかなお客さま対応の実現を図ります。当社鉄道施設への自走式ロボットの導入は、今回が初めてです。

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駅構内を案内してくれるロボット　外国人観光客も「面白い！」　駅スタッフの負担軽減へ

2023/12/15 RKB